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No me envían el pedido y tampoco se ponen en contacto conmigo por email

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. V.

A: HUELVASHOP

02/01/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de noviembre realice un pedido, por un importe de 89,93 y sumando el importe por comisión bancaria de transferencia se queda en 92,93. Se pidieron unas zapatillas que a día de hoy no se nada de ellas, estarán fabricando las exclusivamente para mi, poco a poco y puntada a puntada, eran para un regalo de del día de navidad, y le expliqué a la persona que iba a recibirlas que se habrá portado mal y papa Noel no le había dejado nada por no ser bueno. Dejándonos de sarcasmo está página web, no tiene teléfono de contacto ni nada, me contestaron por mail que el paquete se encontraba en las instalaciones de reparto, cosa que no es así, porque he contactado con la empresa de reparto, y se se pondrían en contacto con ellos cosa que no ha sido así para realizar el envío. No he leído muy buenas opiniones acerca de esta empresa, no me extraña, según dicen venden cosas que no tienen, también leo que hacen ellos mismos comentarios amenazantes diciendo que la gente que se queja retiren los comentarios y reclamaciones que han puesto sobre ellos, por algo será. El código de seguimiento por parte de correo express sigue en pre admisión desde que lo recibí, contacte con ellos y ellos dicen que no le han enviado el producto, cosa que es verdad, esto es un cachondeo, ahora en la página web de huelvashop.com pone que ha sido enviado, y en correos pone lo mismo que el paquete no ha salido de huelva. Seguiré reclamando hasta que me canse, que no será el caso, y no me valdrá que me contesten que no tengo otra cosa que hacer que poner comentarios negativos falsos de ustedes, las verdades duelen si es el caso que ustedes se molestan, y tampoco que ustedes lleven ya x años dando servicio, porque si es así deberían de mejorar día a día cosas que no veo como cliente comprador. Resumiendo esta tienda es poco recomendable. SOLICITO que me devuelvan el importe de mi pedido urgentemente, incluido la comisión de 3 euros de la entidad bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

D. V.

A: HUELVASHOP

29/01/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes hoy día 29 de Enero, ya lo hice el día 2 de Enero mediante esta página web de ocu.org, y muchas veces a vuestro correo electrónico info@huelvashop.com, y al principio si contestaban, hoy en día hacéis caso omiso, estás zapatillas eran un regalo para navidad, entiendo que será para las navidades de 2025 a este paso. El día 25 de Enero ya hará dos meses desde que realice el pedido, por lo tanto estáis obligados a devolverme el importe del pedido, no se puede engañar a la gente de esta manera, deja que desear mucho vuestra empresa en cuanto a compromiso y formalidad. Los comentarios que veo en esta página web positivos no me extrañaría que seáis vosotros mismos los que los escribís, porque a comentarios no muy buenos sobre vosotros no soléis comentar nada, lógicamente. No recomiendo nada comprar en vuestra web, porque lo más probable es que no llegue nunca. SOLICITO que me devuelvan el importe de mi pedido urgentemente, incluido la comisión de 3 euros de la entidad bancaria. Sin otro particular, atentamente.


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