no me entregaron nunca mi pedido

Hola,el pasado 22 de febrero de 2023, a una tienda que supuestamente se llama personalizatu funko.es, aunque en la web aparece https://personalizatupop.net/, al principio me contestaban a los emails diciendo que era un proceso largo y laborioso, tratandose de diseñar y crear dos figuritas personalizadas, pero llego un punto en que dejaron de contestar, tampco me han abonado el importe que superaba los 100 eur.han pasado 6 meses...adjunto alguno de los emails y contestaciones, no mando todos porque son muchisimos