Estimados/as señores/as:
En fecha 29/04/2026 adquirí una moto y unos complementos de moto mediante página web de IMR IMPORMOTOR , www.impormotor.com.
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra , mails de la empresa de respuesta.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado ded de su recepción en fecha 06/05/26 y no ha podido ser utilizada en ningún momento.
El montaje del neumático delantero y del pomo del acelarador han sido correctos. Ya que el resto de componentes de la moto ya venían montados y listos para usar.Así como la mezcla de aceite recomendada.Adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
La moto de inicio presenta un fallo de ralentí y una fuga en la junta del cilindro,
Por parte de la empresa el trato ha sido nefasto y vejatorio. Sin poder hablar nunca con nadie y siempre por mail.
Solicito que se proceda a la devolución íntegra del importe de la moto y que asuman los costes de envío de la misma a sus instalaciones.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
