No me devuelven el dinero

Esta mañana cuando iba a salir al aeropuerto quería hacer una reserva en el aeropuerto de Sevilla , pues me derivaron hacer la reserva en Barcelona , y por error se compró en Barcelona , volví a sacar otro aparcamiento en el aeropuerto de Sevilla , ya bien , y ahora me dicen que no me dan el dinero del aparcamiento de Barcelona por que ha pasado las 24 horas, ellos podrán ver que volví a sacar otro parking en Sevilla , es increíble pero los voy a denunciar como no me devuelvan el dinero

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Estimado equipo de la OCU, Gracias por contactarnos, Hemos recibido su solicitud de manera correcta. Como bien hemos informado al cliente Abel Garcia, lamentamos no poder dar respuesta a su solicitud de manera satisfactoria. No es posible cancelar una reserva y emitir un reembolso dentro de las 24 horas anteriores a la llegada prevista al aparcamiento. Incluso en casos de fuerza mayor, Parkos lamenmente no puede ofrecer ninguna compensación. Estas condiciones se han escido para ayudar a nuestros socios de aparcamiento a planificar eficazmente su capacidad y sus servicios, garantizando la mejor experiencia posible para todos los clientes. Entendemos que esto puede resultar decepcionante para el cliente y pedimos sinceras disculpas por las molestias. Sin embargo, un aspecto esencial a la hora de reservar es indicar el aeropuerto y la fecha del viaje. Es mediante este proceso que los parkings en dicho aeropuerto aparecen. En este caso, el cliente escogió de manera autónoma realizar una reserva con un parking de Barcelona, el cual no existe en Sevilla. Es por ello que no procesaremos su solicitud. Gracias por su comprensión y colaboración. Que tengan un buen día. ¿Estás satisfecho con mi ayuda? Tu evaluación me será de gran ayuda. Saludos cordiales, Samira Este correo electrónico es un servicio de Parkos. Entregado por Zendesk [1WE9NJ-PG7VD]