No me devuelven el dinero

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré una cocina en su página web el día 7 de Marzo de 2024. Tras un montón de excusas por teléfono y por email la cocina no termina de llegar. El día 25 de Abril les pido un reembolso por email , porque sus teléfonos ya no están operativos. Ya estamos a 21 de Junio y tras otro montón de excusas , no me han devuelto el dinero.