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No me devuelven el dinero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. C.

A: TOYS R US

28/01/2019

El pasado 15 de diciembre de 2018, compre un juego y lo pague con una tarjeta de crédito de liberal, he ido a descambiar el juego ya que estoy dentro del plazo de devolución y me dicen que no me lo pueden devolver porque no tengo esa tarjeta ya que ha sido retirada por liberbank ya que ha sido usada fraudulentamente y ha tenido que ser anulada. Entonces lógicamente no puedo presentar esa tarjeta presentó otra que está relacionada con la misma cuenta y al mismo nombre.


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