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NO ME DEVUELVEN EL DINERO DESPUES DE HABER SIDO CANCELADOS AMBOS TRAYECTOS POR EL ACCIDENTE CORDOBA

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación en el tren

Tu reclamación

A. E.

A: Trenes.com

23/01/2026

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Córdoba Julio Anguita al de Madrid Atocha, que tenía su salida a las [19:39] horas del día 29 del mes de enero de 2026 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 21:52 horas del día 29. El billete tenía un coste de 14€]. Nº de pasajeros: 2 Con 8 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de tren, comunicación de la cancelación …] SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Trenes.com

A: A. E.

23/01/2026

Buenos días. Les contactamos de Trenes.com en relación al caso Le informamos que hemos tramitado el reembolso de su reserva, recibirá otro correo de confirmación y el reembolso se verá reflejado en el mismo método de pago en un plazo de 48 a 72 horas laborables. Quedamos a su disposición, Un cordial saludo. Dpto. de Atención al Cliente Descarga nuestra APP www.trenes.com Este envío es confidencial y está destinado únicamente a la persona a la que ha sido enviado. Puede contener información privada y confidencial. Si usted no es el destinatario al que ha sido remitida, no puede copiarla, distribuirla ni emprender con ella ningún tipo de acción. Si cree que lo ha recibido por error, por favor, notifíquelo a info@trenes.com This transmission is confidential and intended solely for the person to whom it is addressed. It may contain privileged and confidential information. If you are not the intended recipient, you should not copy, distribute or take any action in reliance on it. If you believe that you have received this transmission in error, please notify to info@trenes.com El vie, 23 ene 2026 a las 12:16, reclamar@ocu.org escribió:

Asistencia solicitada 30 enero 2026

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