Les Reclamo el envio mail con las instrucciones para la devolucion de sus equipos y el codigo para tramitarlo y se niegan a hacerlo. Refieren que lo envian pero no lo hacen, tampoco por sms y si llamas por telefono te indican que no es su cometido
Mi baja fue efectiva el dia 30/07/2020 y tras varias llamadas, chats, mails .. siguen rechazando el envio con las instrucciones de devolucion del equipo con la penalizacion que ello conlleva.
Hoy dia 11/08/2026, como prueba,he enviado otro mail a atencion al cliente de DIGI
Esta es mi segunda reclamacion en OCU de la desesperacion que esto genera.
Espero que remitan instrucciones a mi mail almendariz2@hotmail.com
