No me dan de baja a la subscripción

Te das de alta a la escuela online de Masterchef en la que es director Jordi Cruz y es una estafa!! Después no puedes darte de baja, pagas de por vida!! Llevo semanas solicitando la baja de la suscripción y no atienden dicha solicitud. Ruego me den de baja y no me carguen el próximo recibo en febrero, ya que la plataforma no permite darte de baja, mandas emails que es la política de ellos pero no hacen nada, en la web, como se aprecia en la foto, sigue apareciendo próximo cobro en febrero.

Por favor, cancelar la suscripción, no quiero seguir con la cuenta.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hello Reclamar, We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one simple question by clicking either link below: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a Here's a reminder of what your ticket was about: Reclamar 4 feb 2025, 15::16 GMT-3 ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Este correo electrónico es un servicio de Masterchef. Entregado por Zendesk [NYG15V-MNV47]