Buenos días, estamos sin gas desde el martes 25 de julio, nos dimos cuenta que no teníamos gas el jueves cuando nos informo el de la caldera, llamamos a las 12 y no dieron de alta la incidencia después de 5 llamadas a las 18:11 de la tarde INCIDENCIA NUMERO: ES- 202608A166355802, al de alta la incidencia la gestionaron mal y ponía que tenemos gas en el suministro cuando no es asi.. llamamos al día unas 5 veces y lo único que dicen es que lo traspasan. No podemos mas, ya que llevamos 1 semana y 1 día sin agua caliente y sin gas (sin poder cocinar), Por favor si podéis contactar para solucionarlo. De todas las veces que llamamos, solo pasaron la reclamación 2 veces una vergüenza, en teoría estos tramites no tardan mas de 48 horas.. y se ha duplicado el plazo por 3.
Muchas gracias
