Estimado cliente:
Le informamos de que, tras la revisión de su batería, la garantía no procede según las indicaciones del fabricante.
Los diferentes tests realizados dan como resultado que la batería ha superado las pruebas correspondientes para determinar si está en buen o mal estado.
Ha sido solucionado con varias cargas y descargas.
Una vez hecha la prueba de carga, se ha mantenido con un buen voltaje durante varios días, por lo que se descarta una descarga interna propia.
Además, en la prueba de descarga, ha sido sometida a un consumo constante durante 20 horas para determinar si se descarga por un posible fallo interno de capacidad o no.
También ha superado esta prueba, descargándose durante 18 horas y 9 minutos, lo que equivale a 90.835 Ah, ya que su capacidad total de 100 Ah se descargaría completamente en 20 horas exactas.
Por lo tanto, la batería está en muy buen estado, con prestaciones de 90.835% dejando así solo un 9.165%
de capacidad pérdida.
Para poder devolverle su batería, es necesario que abone 20.98€ en concepto de gastos de envío (ida y vuelta).
Le facilitamos los datos bancarios para realizar el pago, lo que agilizará el proceso de devolución:
IBAN: ES17 0081 7431 9000 0200 8910 (Banco Sabadell)
IBAN: ES23 3058 0731 6727 2082 8437 (Cajamar)
Le rogamos que indique la referencia de su pedido (167018) o su email en el concepto de la transferencia y nos envíe el comprobante del pago.
Saludos,
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: jueves, 3 de abril de 2025 13:16
Para: info@bateriasonline.com
Asunto: Nuevo mensaje de RUBEN G
