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No me abonan un pedido que no ha llegado

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A. G.

A: Dr Bright

31/03/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de Marzo de 2023 hice un pedido de un raspador dental.Me pongo en contacto con ustedes porque en los detalles de compra especifica claramente envio antes de 48h. Estamos a 31 de Marzo y no sólo no he recibido mi pedido si no que no hay ninguna evidencia de que se haya enviado. Tras 4 emails pidiendo que me devuelvan el dinero, me dicen que se disculpan y que en breve recibiré el pedido. Yo no quiero el pedido ya que después de 15 días ya no lo necesito y tan solo quiero la devolución del dinero que pagué, exactamente 29.70 euros.Adjunto captura de pantalla del email de confirmación en el cual se detalla el envio antes de las 48h y de los otros emails pidiendo que me devuelvan el importe del pedido.SOLICITO la devolución del importa pagado de 29.70 euros.Sin otro particular, atentamente.AGCSaludos


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