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No llega el producto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. A.

A: Loanya

12/04/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […… 9/02/2025.] adquirí en su página web […loanya.] el producto […pulsera cara de mascota ...] LES6189 Han pasado [… 62….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Loanya

A: L. A.

12/04/2025

Hola Ireme Garcia Andia, Gracias por su mensaje. Su consulta ha sido recibida correctamente y está siendo procesada por nuestro equipo de asistencia. Normalmente tardamos hasta 7 días laborables en responderle. Hacemos todo lo posible por tramitar su solicitud lo antes posible. Si desea añadir información adicional, simplemente responda a este correo electrónico para que podamos asignarla a su consulta actual. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales 😊 -- Sofia Atención al cliente Loanya Ireme Garcia Andia wrote: No llega el producto ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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