Espero que se encuentren bien. Me dirijo a ustedes con respecto a mi pedido del artículo Batalla por Rokugan realizado el 3 de octubre, por el cual pagué la suma de 39,90€.Me pongo en contacto con su empresa debido a que el pedido debería haber llegado hace aproximadamente dos semanas, y hasta la fecha no he recibido ninguna confirmación ni factura relacionada con mi compra. Además, he intentado comunicarme con su empresa a través de los diversos medios de contacto que figuran en su sitio web, incluyendo número de teléfono, correo electrónico y redes sociales, pero lamentablemente no he obtenido respuesta.Dadas las circunstancias, solicito encarecidamente una respuesta inmediata y una pronta solución a este problema.Sin otro particular, atentamente.