No llegó el producto ni la devolución del importe

Estimados/as señores/as: En fecha 05/04/2026 adquirí en su página web Valentina Paris un conjunto de ropa por valor de 39,90€, pedido 1666 Tal como me indicaron por mail, me enviarían el importe porque no disponían del producto. Tal cosa se me dijo hace dos semanas y no he recibido el importe SOLICITO se me haga entrega del importe referido.