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Tu reclamación

S. V.

A: Maria Sanz

01/02/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de Diciembre 2023 hice un pedido de Allison Chaqueta Vaquera mezclilla azul claro x1 talla XL haciendo un pago total de 33,74€.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 1 de Febrero de 2024 no he recibido mi pedido y la página web de la tienda online no aparece. Adjunto captura de pantalla del pedido SOLICITO el rembolso total del importe abonado por un pedido que nunca llegó Sin otro particular, atentamente.Soledad Vaquer Betes

Mensajes (1)

S. V.

A: Maria Sanz

27/02/2024

Estamos a día 27 de Febrero y su compromiso (que efectuaron por mail el día 8 de Febrero) para realizar el reembolso de los, 33,74€ que pague el 29 de diciembre del 2023 por el pedido que nunca recibí de una Allison Chaqueta Vaquera mezclilla azul claro talla XL no se ha hecho efectivo.Antes de emprender acciones legales contra ustedes les envío esta comunicación para que hagan efectivo el importe del reembolso antes de una semana.Adjunto captura de pantalla de su mailLa reclamación ha sido presentada en Ocu con todos los detalles.Soledad Vaquer Betes


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