No hemos recibido PEDIDO 7296 y lo compramos el 19-julio-2023

Estimados/as señores/as:En fecha 19-julio-2023 hice un pedido de una mesa de cocina (PEDIDO 7296).Me pongo en contacto con ustedes porque no hemos recibido dicho pedido 3 meses después, y además estamos intentando sin éxito contactar con ustedes por email y teléfono.Adjunto el email que ustedes nos mandaron con el pedido ese mismo día de la compraSOLICITO nos sea reembolsado el importe de dicho pedido, ante la falta de una solución por su parte.Sin otro particular, atentamente.