Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] habiendo hecho un pedido en la página web de mascotagadgets.com el día 20/11 y no habiéndolo recibido aún, a pesar de intentar ponerme en contacto con uds. vía email y vía instagram no me han contestado.
El número de teléfono de la empresa da error en la llamada continuamente y la página de seguimiento del pedido no existe
SOLICITO […]. Pido que se pongan en contacto conmigo para explicar el motivo del restraso. Se supone que lo enviarían en 48 horas.
Era un collar desparasitarlo para el perro y ya he tenido que comprar otro.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…