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No he autorizado el cobro de ningún servicio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. P.

A: Mygeo.mobi

18/03/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que han aparecido dos cargos en mi tarjeta terminada en 3372, por un servicio que no he contratado. Reclamo se dé de baja ese servicio. Desconocemos con qué email se supone lo hemos solicitado porque no hemos solicitado ningún servicio por lo que no sabemos cómo darnos de baja SOLICITO se nos dé de baja de cualquier servicio contratado con vuestra empresa y se nos devuelvan los dos cargos a la tarjeta mencionada ya que no hemos contratado dicho servicio. Solicitamos la devolución del cargo realizado el 23/01/2025 de 47,90€ y el 23/0272025 por el mismo valor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Mygeo.mobi

A: A. P.

20/03/2025

Hola, Gracias por su mensaje. Se le ha cobrado porque, de acuerdo con nuestros términos y condiciones (que ha leído y aceptado), nuestro servicio de geolocalización cuesta sólo 0,50 euros por una prueba de 24 horas. Si no lo cancela, nuestra oferta se renovará automáticamente como suscripción sin compromiso a 47,90 euros al mes. Este paquete le permite enviar un número ilimitado de solicitudes de geolocalización. Tras su solicitud, le confirmaremos la cancelación de su suscripción en esta cuenta alesuperez@gmail.com. El reembolso de 2x47,90 euros se abonará en su cuenta en un plazo de 5 a 10 días. No se efectuarán más domiciliaciones bancarias. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas, Saludos cordiales, — Jade On March 18, 2025 at 3:30 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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