NO HAY PRODUCTO, CONRAN Y DESAPARECEN

Hola, Mi sobrina eealizó un pedido con mis datos bancarios y se anuló inmediatamente (en tiempo y forma) antes de que se procesara el pedido. Nos pusimos en contacto con el vendedor, al teléfono no contestan, en su página web tampoco y vía mail nos marearon y, finalmente, han desaparecido. El dinero lo han cobrado y no han vuelto a aparecer. Entendemos que se trata de un “engaño” y rogamos nos ayuden a esclarecer lo ocurrido y recuperar el dinero.