No hay noticias después de 30 días naturales

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo de 2024 adquirí en su?página web Bonprix.es varios productos. Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes correos electrónicos en los que se me notifica que el 11 de marzo me sería entregado el paquete.SOLICITO se me haga entrega del producto o en su defecto el reembolso del dinero pagado por él, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.E.R.M.

Estimado Cliente,gracias por haberse comunicado con el servicio al cliente de Bonprix. Su solicitud ha sido recibida correctamente y la estamos elaborando se le enviará una respuesta lo antes posibleCordiales saludos.Equipo bonprix online** Le recordamos que deberá informarnos siempre su código de cliente o, en alternativa, su nombre, apellido y dirección* Atención: para obtener más información sobre el estado de su pedido, la/o invitamos a visitar su Área personalEn caso de necesidad, podrá contactarse con nuestro Servicio al Cliente al 034 935481843, de lunes a viernes de 10.00 a 20.00 horas - los sábados de 10.00 a 18.00 horas.

Ya me he comunicado al teléfono en cuestión 5 veces y no me han dado ningún tipo de respuesta, en caso de no tener el paquete con mi compra o el reembolso en 48 horas naturales emprenderé acciones legales. Un saludo.

Estimado Cliente,gracias por haberse comunicado con el servicio al cliente de Bonprix. Su solicitud ha sido recibida correctamente y la estamos elaborando se le enviará una respuesta lo antes posibleCordiales saludos.Equipo bonprix online** Le recordamos que deberá informarnos siempre su código de cliente o, en alternativa, su nombre, apellido y dirección* Atención: para obtener más información sobre el estado de su pedido, la/o invitamos a visitar su Área personalEn caso de necesidad, podrá contactarse con nuestro Servicio al Cliente al 034 935481843, de lunes a viernes de 10.00 a 20.00 horas - los sábados de 10.00 a 18.00 horas.

Estimada Señora Ruiz Muela: '‹Deseamos informarle de que hemos procedido a enviarle nuevamente el pedido número 51020612900 tal como usted nos solicitó en su reclamación y que la entrega, según nos informa nuestro sistema automático, se hará aproximadamente entre el 12/04/2024 y el 15/04/2024. Lamentamos la tardanza y las molestias ocasionadas y a este respecto nos gustaría brindarle un descuento del 10% para utilizar en su próxima compra. El código para utilizar en los próximos 6 meses es: J7SW9.Quedamos a completa disposición ante cualquier aclaración,Saludos cordiales.RominaEquipo bonprix online** Le recordamos que deberá informarnos siempre su código de cliente o, en alternativa, su nombre, apellido y dirección* Atención: para obtener más información sobre el estado de su pedido, la/o invitamos a visitar su Área personalEn caso de necesidad, podrá contactarse con nuestro Servicio al Cliente al 034 935481843, de lunes a viernes de 10.00 a 20.00 horas - los sábados de 10.00 a 18.00 horas.ID[16953248801055090468f501cf]

Buenos dias,Como comprenderán, no tengo la menor intención de volver a comprar en su página web. Pueden ahorrarse el código descuento, que por otra parte, suelen adjuntar siempre con cada compra. Por favor, no me traten de poco inteligente. Gracias Saludos

Estimado Cliente,gracias por haberse comunicado con el servicio al cliente de Bonprix. Su solicitud ha sido recibida correctamente y la estamos elaborando se le enviará una respuesta lo antes posibleCordiales saludos.Equipo bonprix online** Le recordamos que deberá informarnos siempre su código de cliente o, en alternativa, su nombre, apellido y dirección* Atención: para obtener más información sobre el estado de su pedido, la/o invitamos a visitar su Área personalEn caso de necesidad, podrá contactarse con nuestro Servicio al Cliente al 034 935481843, de lunes a viernes de 10.00 a 20.00 horas - los sábados de 10.00 a 18.00 horas.

Estimada Señora Ruiz Muela:Le informamos que hemos procedido al envío del paquete, que según nos consta fue entregado el día 12/04/2024, respetando -de esta manera- su solicitud del 05/04/2024 en la que expresamente nos requería la entrega del pedido o, en su defecto, el reembolso.El código de descuento ofrecido era una cortesía de nuestra parte, se trata de un código personal reservado sólo a usted y diferente al que enviamos normalmente y al que usted hace referencia. Por supuesto, es usted libre de decidir no utilizarlo y, naturalmente, lo sentimos enormemente, aunque comprendemos su decisión.Por lo tanto, esperamos poder considerar resuelto este asunto.Aprovechamos esta ocasión para saludarla muy cordialmente y quedamos a su disposición ante cualquier aclaración que precise al respecto.RominaEquipo bonprix online** Le recordamos que deberá informarnos siempre su código de cliente o, en alternativa, su nombre, apellido y dirección* Atención: para obtener más información sobre el estado de su pedido, la/o invitamos a visitar su Área personalEn caso de necesidad, podrá contactarse con nuestro Servicio al Cliente al 034 935481843, de lunes a viernes de 10.00 a 20.00 horas - los sábados de 10.00 a 18.00 horas.ID[16953248801055211748e601cb]

Buenos días, si el descuento es solo para mí imagino que podré usar ambos a la vez, el que me hacen a mí y el que hacen a todo el mundo ¿no?Saludos