Estimados/as señores/as:
En fecha 16/10/2024 adquirí en su página web establecimiento el producto,telefono iphone 11 258gb
Adjunto los siguientes documentos: nº pedido ucdjhyaqs
El producto no se podia actualizar y se envio para devolucion, contestando que se debia reparar la pantalla. yo accedi a pagar 79 euros por la reparacion y no he vuelto a tener noticias de ellos [.7/11/2024.].
Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado 79 € de gastos.
La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
Solicito la devolución completa del telefono(277,89euros)
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
