Hola. Realicé un pedido con fecha 9 de noviembre de 2023. (Número 1925) a través de la web grupodecompras.es de la que dicha empresa es titular, coincidiendo números de teléfono y dirección. A los pocos días, al no tener actualización del estado del pedido, contacté telefónicamente y me dijeron que no había stock. En ese mismo momento les solicité el reembolso. Asimismo , pasados unos días les remito un email pidiendo el reembolso y el 15 de noviembre y 22 de noviembre hablo telefónicamente con el número de contacto facilitado y me dicen que sí, que ese mismo día lo harían. Hasta la fecha no se ha realizado el reembolso y les he vuelto a escribir un email pero no he obtenido respuesta alguna. Deben reembolsar 49,40 euros.
