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No generan ni emiten la factura de gas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: MET ENERGÍA

24/05/2023

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de Enero y Febrero de 2023 (concretamente del 6/01 al 6/03)La última factura generada es la SF 23000948 correspondiente al período de 8/11/2022 al 05/01/2023, abonada creo que en Enero de 2023.Les he hecho varias reclamaciones por teléfono y email pero no han sabido responderme ni han solucionado el tema.Adjunto pdf con la última factura generada en enero del período noviembre-diciembre 2022 y capturas de pantalla donde aparece que no hay datos del último período ni en la realación de facturas aparece la de enero-febrero 2023SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.


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