No estoy de acuerdo con el inpore de la factura

Hola buenas tardes el di 11 de agosto recoji un coche en Salamanca la factura no corresponde con lo que se abonado 1.187..52 cuando en Salamanca recoji el coche se me dijo que 150 euros eran de depósito . Lo cual no mean devuelto ..porque.me cobran206.10 euros de IVA .cuando Ami nadie mea notificado que el IVA .iva parte cuando llego a bilba prolongo los días de alquiler me cobran 289.78 . Cuando entrego el coche .aldia sguiente me cobran 100 euros

Gracias por contactar con el Departamento de Atención al Cliente. Su petición ha sido resgistrada con la referencia 24434451. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para atender su solicitud lo antes posible. Si su consulta es relativa al depósito del alquier, por favor tenga en cuenta que pueden pasar hasta 10 días hasta que su dinero esté disponible en su cuenta. Le informamos que, debido a un aumento de actividad, los tiempos de gestión pueden prolongarse. Le pedimos disculpas por las molestías y le agradecemos su comprensión Atentamente, ------------------------------------------------------------------------------- Thank you for contacting our Customer Services department. Your request has been registered under reference 24434451. Please rest assured that we will do our best to handle your request as soon as possible. If you are enquiring about your rental deposit, please note this may take up to ten working days for the funds to be available on your account. Please note that due to an increase in activity, processing times may be longer than usual. We apologise for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding. Best Regards thread::wPGwkcuOdXWy7i8zyWD7wSw:: Europcar IB S.A. Att.Cliente

Estimados compañeros, Gracias porcontactarcon Europcar. Agradecemos que nos haya informado sobre sus inquietudes relacionadas con los cargos de su factura. Con respecto a su consulta sobre el IVA, queremos informarle que, según los términos y condiciones de Europcar, el IVA se aplica posteriormente y no se incluye en el importe inicial mostrado al momento de la reserva. Esto está especificado en nuestras políticas para garantizar transparencia en el desglose final de los costos. Si tiene alguna otra duda o necesita más aclaraciones sobre su factura o cualquier otro cargo, no dude en escribirnos nuevamente. Estaremos encantados de ayudarle. Atentamente Karim Europcar IB S.A. Departamento de Atención al Cliente Avenida Partenon 16-18 Madrid - 28042España www.europcar.es thread::wPGwkcuOdXWy7i8zyWD7wSw:: WFIITag --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 19/9/2025, 22:00 Para: es_customerservice@europcar.com Asunto: No estoy de acuerdo con el inpore de la factura ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Estoy de acuerdo con lo del iva.pero los 150 euros del depósito. Donde están.

Cuando cogí el coche en Salamanca la persona que me atendió me dijo que 150 eran en depósito.

Solo se una cosay es qué en las redes sociales no oponen muy bien 👍

Y lo tengo muy claro no os recomiendo a nadie.

De todas formas no contraté yo el coche fue seguros Generali. Quien me mandó a recoger el coche en Salamanca. Y lo del iva la persona qué me dio el coches en Salamanca no me informaron en ningún momento que el iva se descontava al final .lo normal es qué se tediga en el momento de alquilar el coche y qué tespliquen las condiciones del contrato. Eso sería lo normal. Porque sí no me parece una ESTA**FA

Estimado/a Cliente, Gracias por contactar con Europcar. Sentimos informarle que, por motivos legales en materia de Protección de Datos Personales, no podemos modificar, enviar o dar conocer datos de un alquiler sin previo consentimiento del conductor principal del contrato. Por lo tanto, necesitaríamos un correo electrónico desde la cuenta del conductor donde nos indique la solicitud, o bien una documentación firmada con copia de su ID en donde lo autorice para gestionar asuntos de este alquiler. Gracias por su colaboración, reciba un cordial saludo y quedamos a su entera disposición. Atentamente, Florencia Europcar IB S.A. Departamento de Atención al Cliente Avenida Partenon 16-18 Madrid - 28042Españawww.europcar.es thread::F5uD6NH8dnO4rCvCT5q6Dyw::

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Hola muy buenas estoy cansado de que continuamente se me den largas con la reclamación que adía de hoy. Tengo echa desde hace más 30 días. La reclamación es la siguiente. Que no hace falta que lo repita ,es la reclamación del. Depósito. Megustaria saber dónde está el problema .me contestáis con mensajes de humo. Comoatodo el mundo. Me imagino .total de no pagar.

La persona que me hizo el contrato en Salamanca don de recogí el cochefue la que me dijo que 150 euros eran en depósito dinero que no se me a abonado a día de hoy

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Perdonar por ser tan repetitivo Per siempre me contestáis lo mismo esto quien lo GESSTIONA UN ORDENADOR QUIERO RESPUESTAS QUE MEA ACLAREN MI RECLAMACIÓN . ES VERGONZOSAMENTE UNA SITUACIÓN DENUNCIABLE.

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Me estáis tomando el pelo com la misma respueta siempre …

Sí veo que esto lo gestiona la IA que listos sois .de esta forma no tenemos nada que reclamar .seguire tocacando los cojo…nes De todas formas seguiré insistiendo hasta que se me page el dinero de mi depósito. De todas hasta que se me de una respuesta y se me abone el dinero que se me deve

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Estimado/a Cliente, Gracias por contactar con Europcar. Sentimos informarle que, por motivos legales en materia de Protección de Datos Personales, no podemos modificar, enviar o dar conocer datos de un alquiler sin previo consentimiento del conductor principal del contrato. Por lo tanto, necesitaríamos un correo electrónico desde la cuenta del conductor donde nos indique la solicitud, o bien una documentación firmada con copia de su ID en donde lo autorice para gestionar asuntos de este alquiler. Gracias por su colaboración, reciba un cordial saludo y quedamos a su entera disposición. Atentamente, Florencia Europcar IB S.A. Departamento de Atención al Cliente Avenida Partenon 16-18 Madrid - 28042Españawww.europcar.es thread::Xg-fMiSmdgOmdlksyo9hHyw::

Estimado/a Cliente, Gracias por contactar con Europcar. Sentimos informarle que, por motivos legales en materia de Protección de Datos Personales, no podemos modificar, enviar o dar conocer datos de un alquiler sin previo consentimiento del conductor principal del contrato. Por lo tanto, necesitaríamos un correo electrónico desde la cuenta del conductor donde nos indique la solicitud, o bien una documentación firmada con copia de su ID en donde lo autorice para gestionar asuntos de este alquiler. Gracias por su colaboración, reciba un cordial saludo y quedamos a su entera disposición. Atentamente, Florencia Europcar IB S.A. Departamento de Atención al Cliente Avenida Partenon 16-18 Madrid - 28042Españawww.europcar.es thread::DAsWSmokePGpbnwE2TzSRiw::

Estimado/a Cliente, Gracias por contactar con Europcar. Sentimos informarle que, por motivos legales en materia de Protección de Datos Personales, no podemos modificar, enviar o dar conocer datos de un alquiler sin previo consentimiento del conductor principal del contrato. Por lo tanto, necesitaríamos un correo electrónico desde la cuenta del conductor donde nos indique la solicitud, o bien una documentación firmada con copia de su ID en donde lo autorice para gestionar asuntos de este alquiler. Gracias por su colaboración, reciba un cordial saludo y quedamos a su entera disposición. Atentamente, Florencia Europcar IB S.A. Departamento de Atención al Cliente Avenida Partenon 16-18 Madrid - 28042Españawww.europcar.es thread::VmQrHHK-eoGYmtfCYAkQhCw::

Rodrigoramosiglesias@gmail.com.id580118

Gracias por contactar con el Departamento de Atención al Cliente. Su petición ha sido resgistrada con la referencia 24540684. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para atender su solicitud lo antes posible. Si su consulta es relativa al depósito del alquier, por favor tenga en cuenta que pueden pasar hasta 10 días hasta que su dinero esté disponible en su cuenta. Le informamos que, debido a un aumento de actividad, los tiempos de gestión pueden prolongarse. Le pedimos disculpas por las molestías y le agradecemos su comprensión Atentamente, ------------------------------------------------------------------------------- Thank you for contacting our Customer Services department. Your request has been registered under reference 24540684. Please rest assured that we will do our best to handle your request as soon as possible. If you are enquiring about your rental deposit, please note this may take up to ten working days for the funds to be available on your account. Please note that due to an increase in activity, processing times may be longer than usual. We apologise for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding. Best Regards thread::Wplx3FC9dlqii_j8ZrKRYSw:: Europcar IB S.A. Att.Cliente

Hola quiero remitirme ala siguiente cuestión .estoy cansado de mandar mensajes.sobre el problema que tengo por el depósito que no se me está abonando .vosotros como empresa no hacéis más que mandarme siempre la misma respuesta. Estoy cansado. Pero no boy aparar..me de cis que por problemas de ocultación de datos no podéis decirme nada . Mariconadas.mi correo es.Rodrigoramosiglesias@gmail.com. Identificación del conductor . 580118 referente. ET25893959

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Estimado Sr. Iglesias. Gracias por contactar con Europcar. Sentimos informarle que, por motivos legales en materia de Protección de Datos Personales, no podemos modificar, enviar o dar conocer datos de un alquiler sin previo consentimiento del conductor principal del contrato. Por lo tanto, necesitaríamos un correo electrónico desde la cuenta del conductor donde nos indique la solicitud, o bien una documentación firmada con copia de su ID en donde lo autorice para gestionar asuntos de este alquiler. Gracias por su colaboración, reciba un cordial saludo y quedamos a su entera disposición. Atentamente, Cristian Europcar IB S.A. Departamento de Atención al Cliente Avenida Partenon 16-18 Madrid - 28042Españawww.europcar.es thread::Vtkuh5hUdweDbAZCouJVuiw::

Hola buenas noches me parece vergonzoso qeue sabiendo mi correo electrónico me de is la contestación de los datos de protección de datos. Sois unos jetas. Tenéis mi correo ELECTRÓNICO rodrigoramosiglesias@gmail.com TENÉIS TODOS MIS DATOS .LO ÚNICO QUE QUIERO ES UNA RESPUESTA ACORDE A MI SOLICITUD.PORQUE NO SE ME PAGA EL depósito del día que alquilé el coche.que fue la persona que me alkilo el coche en Salamanca.

No boy apear hasta que se me de una respuesta que sea conveniente

Gracias por contactar con el Departamento de Atención al Cliente. Su petición ha sido resgistrada con la referencia 24558520. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para atender su solicitud lo antes posible. Si su consulta es relativa al depósito del alquier, por favor tenga en cuenta que pueden pasar hasta 10 días hasta que su dinero esté disponible en su cuenta. Le informamos que, debido a un aumento de actividad, los tiempos de gestión pueden prolongarse. Le pedimos disculpas por las molestías y le agradecemos su comprensión Atentamente, ------------------------------------------------------------------------------- Thank you for contacting our Customer Services department. Your request has been registered under reference 24558520. Please rest assured that we will do our best to handle your request as soon as possible. If you are enquiring about your rental deposit, please note this may take up to ten working days for the funds to be available on your account. Please note that due to an increase in activity, processing times may be longer than usual. We apologise for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding. Best Regards thread::BVRdphoRcT2PrMx7XSL-dCw:: Europcar IB S.A. Att.Cliente

Gracias por contactar con el Departamento de Atención al Cliente. Su petición ha sido resgistrada con la referencia 24558518. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para atender su solicitud lo antes posible. Si su consulta es relativa al depósito del alquier, por favor tenga en cuenta que pueden pasar hasta 10 días hasta que su dinero esté disponible en su cuenta. Le informamos que, debido a un aumento de actividad, los tiempos de gestión pueden prolongarse. Le pedimos disculpas por las molestías y le agradecemos su comprensión Atentamente, ------------------------------------------------------------------------------- Thank you for contacting our Customer Services department. Your request has been registered under reference 24558518. Please rest assured that we will do our best to handle your request as soon as possible. If you are enquiring about your rental deposit, please note this may take up to ten working days for the funds to be available on your account. Please note that due to an increase in activity, processing times may be longer than usual. We apologise for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding. Best Regards thread::XAi6EGeYcb-FxxVPeTTGMCw:: Europcar IB S.A. Att.Cliente

Estimado equipo del OCU, Gracias por contactar con Europcar. Lamenmente, debido a la ley de protección de datos, no podemos modificar ni enviar información sin el consentimiento previo del conductor principal del contrato. Por lo tanto, necesitamos recibir esta solicitud directamente desde la dirección de correo electrónico del conductor, o al menos una autorización firmada junto con su documento de identidad o permiso de conducir, confirmando que usted está autorizado a gestionar este caso en su nombre. Agradecemos su colaboración y quedamos a su disposición. Atentamente, El Mehdi Europcar IB S.A. Departamento de Atención al Cliente Avenida Partenon 16-18 Madrid - 28042Españawww.europcar.es thread::Wplx3FC9dlqii_j8ZrKRYSw::

Estimado Sr.Iglesias, Gracias por contactar con Europcar. Sentimos informarle que, por motivos legales en materia de Protección de Datos Personales, no podemos modificar, enviar o dar conocer datos de un alquiler sin previo consentimiento del conductor principal del contrato. Por lo tanto, necesitaríamos un correo electrónico desde la cuenta del conductor donde nos indique la solicitud, o bien una documentación firmada con copia de su ID en donde lo autorice para gestionar asuntos de este alquiler. Gracias por su colaboración, reciba un cordial saludo y quedamos a su entera disposición. Atentamente, Cristian Europcar IB S.A. Departamento de Atención al Cliente Avenida Partenon 16-18 Madrid - 28042Españawww.europcar.es thread::XAi6EGeYcb-FxxVPeTTGMCw::

Buenas tardes como lo montáis para no pagar. Sois unos gotas. Me pedis documentación que ya tenéis. Y seguís mareando al personal para que nos cansemos y dejemos de insistir. MUCHAS GRACIAS por todos los servicios. Pero no volveré a contratar ni gun automóvil con vosotros.

Gracias por contactar con el Departamento de Atención al Cliente. Su petición ha sido resgistrada con la referencia 24572071. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para atender su solicitud lo antes posible. Si su consulta es relativa al depósito del alquier, por favor tenga en cuenta que pueden pasar hasta 10 días hasta que su dinero esté disponible en su cuenta. Le informamos que, debido a un aumento de actividad, los tiempos de gestión pueden prolongarse. Le pedimos disculpas por las molestías y le agradecemos su comprensión Atentamente, ------------------------------------------------------------------------------- Thank you for contacting our Customer Services department. Your request has been registered under reference 24572071. Please rest assured that we will do our best to handle your request as soon as possible. If you are enquiring about your rental deposit, please note this may take up to ten working days for the funds to be available on your account. Please note that due to an increase in activity, processing times may be longer than usual. We apologise for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding. Best Regards thread::HMJZgmajc1W_pXgeEpCMLSw:: Europcar IB S.A. Att.Cliente