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D. H.

A: Mobvoi

13/12/2025

Hola realice un pedido exactamente un ticwatch atlas, el smartwatch fallo y contacte con la compañia , me dijeron que me enviarian uno nuevo y aun estoy esperando respuesta , quiero denunciar la empresa por robo.

Mensajes (3)

Mobvoi

A: D. H.

14/12/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Your request (491207) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Cathy (Mobvoi) 14 dic 2025, 11::19 GMT+8 Querido Reclamar, ¡Gracias por comunicarse con el equipo de soporte de Mobvoi! Estamos dando seguimiento a la solicitud de garantía del cliente. Puede notificar al cliente que esté atento al nuevo correo electrónico que le enviamos. Si tiene alguna pregunta, pídale que se comunique directamente con nosotros como antes, será más rápido. Como siempre, gracias por apoyar a Mobvoi. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Atentamente, El equipo de soporte de Mobvoi Línea directa de EE. UU .: 888-830-9974 Línea directa de Canadá: 888-453-7924 (Lunes a viernes 9: 00-17: 00 PST, solo para EE. UU. Y CA) Help Resources: For product purchase: s:www.mobvoi.com For latest news, updates and activities about Ticwatch, you can follow our Facebook Page at: s:www.facebook.com/MobvoiOfficial/ For product issues, log in our forum: s:www.facebook.com/groups/2952679438107711 Frequently Asked Questions: s:www.mobvoi.comages/faq Reclamar 13 dic 2025, 22:31 GMT+8

D. H.

A: Mobvoi

14/12/2025

Querido Carme, ¡Gracias por comunicarse con el equipo de soporte de Mobvoi! Lamentamos informarle que nuestro Atlas está agotado en este momento, ¿le parece bien que le reembolsemos 30 EUR y le enviemos un nuevo Pro 5 Sandstone? Como siempre, gracias por apoyar a Mobvoi. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Atentamente, El equipo de soporte de Mobvoi Línea directa de EE. UU .: 888-830-9974 Línea directa de Canadá: 888-453-7924 (Lunes a viernes 9: 00-17: 00 PST, solo para EE. UU. Y CA) Esta es su respuesta, yo lo que quiero es que reparen el mio o me den el mismo modelo, para que quiero uno inferior

Mobvoi

A: D. H.

15/12/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hello Reclamar, We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one simple question by clicking either link below: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a Here's a reminder of what your ticket was about: Cathy (Mobvoi) 14 dic 2025, 11::19 GMT+8 Querido Reclamar, ¡Gracias por comunicarse con el equipo de soporte de Mobvoi! Estamos dando seguimiento a la solicitud de garantía del cliente. Puede notificar al cliente que esté atento al nuevo correo electrónico que le enviamos. Si tiene alguna pregunta, pídale que se comunique directamente con nosotros como antes, será más rápido. Como siempre, gracias por apoyar a Mobvoi. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Atentamente, El equipo de soporte de Mobvoi Línea directa de EE. UU .: 888-830-9974 Línea directa de Canadá: 888-453-7924 (Lunes a viernes 9: 00-17: 00 PST, solo para EE. UU. Y CA) Help Resources: For product purchase: s:www.mobvoi.com For latest news, updates and activities about Ticwatch, you can follow our Facebook Page at: s:www.facebook.com/MobvoiOfficial/ For product issues, log in our forum: s:www.facebook.com/groups/2952679438107711 Frequently Asked Questions: s:www.mobvoi.comages/faq Reclamar 13 dic 2025, 22:31 GMT+8


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