El día 15.01.2024, se entregaron un sillón y un sofá en mi domicilio, por los cuales se realizó el pago completo en el momento de la entrega, pero no se me proporcionó la factura correspondiente en ese momento.Desde entonces, he intentado en varias ocasiones obtener la factura a través de correo electrónico, sin embargo, no he recibido respuesta alguna. Además, he realizado dos llamadas telefónicas, pero cada vez que llamo, se me proporciona una excusa diferente y no se resuelve el problema.Me gustaría recordarle que la factura no solo es un documento necesario para mis registros personales, sino que también sirve como comprobante y garantía de los productos que adquirí en su tienda. Por lo tanto, es crucial que reciba la factura a la brevedad posible.
