no entregado

pedido realizado 26/10/2023 a dia de hoy, 12/12/23 parte del pedido no ha sido entregado, para empezar incumpliendo el plazo de entrega, el cual informan en su web que es de 24/48 horas, para nada cerca de la realidad ni la verdad. el 2/12/23 envio email solicitando devolucion del importe adeudado sin dignarse a contestar, con lo cual me veo obligado a reclamar

Buenos dias el importe que reclama  este cliente no procede, le adjuntamos confirmación de entrega al cliente del citado productoque dice no haber recibido y que sin embargo fué entregado por la mensajería en la dirección facilitada.Un saludow.repuestosguadarrama.com28440-Guadarrama ( Madrid)Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información CONFIDENCIAL o PRIVILEGIADA. Si no es Ud. el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por e-mail y proceda a su destrucción.El mar, 12 dic 2023 a las 18:09, escribió:

Buenas tardesAdjuntamos el comprobante de entrega con DNIwww.repuestosguadarrama.com28440-Guadarrama ( Madrid)Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información CONFIDENCIAL o PRIVILEGIADA. Si no es Ud. el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por e-mail y proceda a su destrucción.El jue, 14 dic 2023 a las 7:13, Repuestos Guadarrama (repuestosguadarrama@gmail.com) escribió:Buenos dias el importe que reclama  este cliente no procede, le adjuntamos confirmación de entrega al cliente del citado productoque dice no haber recibido y que sin embargo fué entregado por la mensajería en la dirección facilitada.Un saludow.repuestosguadarrama.com28440-Guadarrama ( Madrid)Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información CONFIDENCIAL o PRIVILEGIADA. Si no es Ud. el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por e-mail y proceda a su destrucción.El mar, 12 dic 2023 a las 18:09, escribió:

primero, comprobante con dni donde esta? mi dni imposible que lo tengan en la entrega porque no me lo han entregado a mi.segundo, adjunto OTRA VEZ, esta vez PARA CIEGOS la factura de compra con mi direccion (foto adjunta 1)tercero, adjunto SU captura de entrega donde dicen (cito) "le adjuntamos confirmación de entrega al cliente del citado productoque dice no haber recibido y que sin embargo fué entregado por la mensajería en la dirección facilitada" lo remarco PARA CIEGOS con la direccion donde lo han entregado (foto adjunta 2)como se puede ver (yo y cualquiera) el pedido ha sido entregado en otra poblacion, desconozco de a quien porque eso de que adjuntan dni no lo veo y es imposible que lo entreguen en otra poblacion y tengan mi dnies mi ultimo mensaje antes de emprender acciones legales contra su compañia

adjuntamos justificante de entrega proporcionado por SEURwww.repuestosguadarrama.com28440-Guadarrama ( Madrid)Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información CONFIDENCIAL o PRIVILEGIADA. Si no es Ud. el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por e-mail y proceda a su destrucción.El jue, 14 dic 2023 a las 17:11, escribió: