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No entrega del producto

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. R.

A: PURASPAIN

24/08/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 05 de agosto adquirí en su?página web https://www.alfombraspieldetoro.com/ el producto Maleta de Cabina Londres 8 Ruedas Giratorias. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, lo único que han hecho es enviarme unos justificantes de su entrega en correos donde me dicen que ese paquete no fue recepcionado. Además no responden a los mails desde hace 3 días y nunca han respondido al teléfono que hay en su página web. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido.Condiciones de la compraRespuesta de correosMensajes reclamando una soluciónSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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