No entrega de producto

Hola, he realizado un pedido con numero de albaran 16045 el dia 17-mayo-2022 y sigo sin tener noticia de dicha entraga, me podrian indicar el motivo del retraso y la fecha de entrega?Ante el gran retraso solicito la entrega inmediata del producto que ya ha sido abonado por mi o en su caso la devolucion del dinero mas los daños y perjuicios ocasionados.Gracias