No ejecutan garantia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  He comprado una pala hace un mes que está defectuosa y la empresa en cuestión que es representante de Adidas Pádel no se quiere hacer cargo de la garantía. Me piden que envíe la pala nueva junto con otra más antigua que ya revisaron en su día y devolvieron, y entiendo que están alargando el plazo para no ejecutar la garantía. SOLICITO […].  Devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…