En el día de ayer, 12/08/2022, compré unas entradas para Zoo Aquarium Madrid, pero me equivoqué de fechas. Me he puesto en contacto con el Zoo pero se niegan a devolverme el dinero, alegando que en las condiciones de compra aparece la no devolución del dinero. En primer lugar, es rotundamente falso que aparezca dicha condición previamente a la compra y pago de las entradas, se informa una vez compradas y ya sin posibilidad de anularlas. En según lugar, es una practica completamente reprochable, ya que, si un cliente no acude, y no recibe el dinero, el Zoo no pierde dicha entrada, genera una nueva y se queda con el dinero del cliente que no ha podido cancelar las entradas, por lo cual, mi interés en cancelar/anular las entradas no entraña ningún perjuicio para el Zoo
