El día 5 de junio realice el pedido de un enrollador, lona de verano y funda para el enrollador.
Lo recibí el día 26 de junio. Cuando nos pusimos a montarlo al día siguiente, se observa defecto de fábrica que el aluminio de un tubo está completamente doblado y no se puede proceder al montaje.
Me he intentado ponerme en contacto con ellos por email por la página por WhatsApp y por teléfono. No solucionan el problema. Y tngo miedo que pase el periodo de desestimiento.
Vuelvo a ponerme en contacto con ustedes sobre el pedido 5525 ZWRV por este medio antes de ponerme en contacto ya de manera oficial con un abogado.
Al tratarse de un artículo defectuoso de origen, solicito que me indiquen los pasos para proceder. O devolvemos el artículo y reembolsan el dinero o me mandan un artículo en perfecto estado.
La próxima semana me voy de vacaciones y espero que esta situación se resuelva antes
