quiero rescindir un contrato realizado el dia 7 de octubre de 2024. Adjunto el texto extraido de mi email, que no he recibido respuesta.
Buenas tardes,
Escribo este correo para que quede constancia a día 17 de Octubre de 2024.
Quiero acogerme a mi derecho de desistimiento del contrato hecho verbalmente con una compañera vuestra, cuyo teléfono móvil es el 919770192 que me llamó el día 7 de Octubre de 2024.
He querido cancelarlo desde el mismo día de dicha contratación pero el teléfono móvil del que me llamó "no existe"; envié solicitudes en vuestra página web para poder contactar con vosotros (https://marcadotecnia.es/), recibí dos llamadas y les expresé mi intención de cancelar, me dijeron que eso lo lleva otro departamento, hasta hoy que he recibido una llamada de la misma compañera con la que me hizo la grabación del contrato. (telf: 919770191)
Le he expresado mi intención de cancelar dicho contrato y no ha querido hacerlo.
añado que hasta fecha de hoy no he recibido ningún correo por vuestra parte con dicho contrato ni similar exceptuando el correo electrónico recibido el 15 de Octubre de 2024, adjuntando la factura que debo "pagar" sin tener ningún contrato.
legalmente estoy en plazo de cancelar este servicio.
El 18 de octubre recibi este mensaje de la empresa: Buenos días, hemos recibido su solicitud. La pasamos al departamento correspondiente para que se tramite.
Saludos
esta es mi reclamación.
