Buenas tardes,Me inscribí al Curso de TikTok para marcas y empresas de la Fundación UNED, decir que no es el primer curso que hacía con ellos y por eso quise repetir.El programa parecía completo y daba a entender que se conocería esta plataforma lo suficiente para dar a conocer tu marca.Realicé el primer Bloque del temario y mi sorpresa fue al empezar el segundo bloque ya que, para nada contenía formación sobre el funcionamiento de esta, cómo publicar, cómo realizar transiciones, montajes, todo lo que la plataforma necesita, únicamente la realización de un plan de marketing que sirve para cualquier plataforma.Además indican que el curso será práctico y en ningún momento hemos realizado nada más práctico que buscar información en la plataforma.En definitiva, considero que el curso no se adecua a lo que ofertan y por ello les he reclamado la devolución del importe, al cual se niegan porque según ellos tengo 7 días para hacerlo, pero, si no dan acceso al segundo bloque hasta que se termina el primero, ¿cómo voy a saber que no se corresponde con lo esperado?Por ello les hago llegar ésta reclamación, no creo que hayan actuado en consecuencia y además me han estado mareando dos meses entre emails para finalmente decirme que me dirija a vosotros para poner la reclamación.Espero que me puedan ayudar puesto que considero que no me han ofrecido el producto contratado y debo tener el derecho de reclamar en todo momento puesto que no cumplen con lo ofrecido.Quedo a la espera de sus comentarios. Gracias
