No coincide la venta con el producto que ha llegado

El 9 de julio realice un pedido tras aceptar un presupuesto escrito y realizar una transferencia a la empresa domoticled, después de un mes me llego el paquete, tuve que pagar aduanas que no me lo habian dicho en ningun momento porque yo compre a una empresa de madrid y no de fuera de españa y encima cuando abro el paquete no tiene nada que ver lo que estaba presupuestado con lo que me llego. Encima cuando les reclamo me dicen que es lo que hay y que si quiero otra cosa que me hacen otro presupuesto..yo solo quiero mi dinero de vuelta que son 762.29euros + 49.85 euros de aduanas. Me han engañado, me han enviado un producto desde china hasta mi casa vendiendomelo como que es hecho a medida por su empresa y es mentira , me han engañado y estafado y yo solo quiero mi dinero. No me han dado factura ni politica de empresa a pesar de haberla reclamado 7 veces, via whatssap y correo electronico. Yo solo quiero mi dinero