NO ADQUIRIDO EL KIT FESTIVALERO A TIEMPO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el kit festivalero que compre previamente al festival para poder llevar la mochila, la camiseta, el layard y el vaso no me llegó a tiempo. Con lo cual lo tuve que comprar allí en el festival sufriendo un gasto innecesario sabiendo que ya lo compré previamente. Después de una semana del festival dicen que nos le mandarán a casa. Mi pregunta es ¿Para que lo quiero ahora? SOLICITO me devuelvan el dinero del kit festivalero, ya que es una engaño. Sin otro particular, atentamente.