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no admite devolución en tienda

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P. Z.

A: IKEA

19/10/2026

El pasado día 16 de octubre acudo a su tienda de CC La Vaguada en Madrid y compro unos artículos, por la tarde acudo a la misma tienda devolver alguno de ellos ya que finalmente no me hacian falta y me indican que no se admiten devoluciones en la tienda y que para devolverlo debo desplazarme a una tienda grande (la mas cercana a 20 km) o ir a correos y abonar 3€ por devolución. Acudo el domingo a su tienda a 20 km de la tienda donde compre, y alli tengo que esperar mas de 30 minutos para hacer una devolución. Tengo discapacidad 70% y movilidad reducida. En sus tiendas para pagar las personas con discapacidad tienen preferencia sin embargo para devoluciones me indican que no hay prioridad. No puede admitirse una tienda que no acepta devoluciones, y que tratan de complicar las devoluciones para evitarlas.


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