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NO ACEPTAN LA GARANTIA

Resuelta Pública

EASO MOTOR S.A.

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M. A.

A: EASO MOTOR S.A.

01/09/2020

A finales de febrero 2020 compre en su sección de vehículos de ocasión un Ford Kuga matrícula 7601 JSK. Ayer 31 de Agosto el coche no arrancó, como me indicaron por tfno lo llevé a sus instalaciones de Oyarzun, ya que al estar en garantía no podían atenderme en ningun otro concesionario de Ford, Cuando llego al taller me dicen que, efectivamente hay que cambiar la batería, pero que no entra en la garantía, porque ha habido muchos coches que, por efecto del paron del Covid 19 , se les ha estropeado la bateria (?). Resultado, fra de 265,53 € . Les ruego me reenbolsen el citado importe, ya que la bateria, segun me informan, está igualmente incluída en la garantía.Espero sus noticiasAtentamente/Miren Alberro

Mensajes (1)

EASO MOTOR S.A.

A: M. A.

21/09/2020

Buenos días En relación con la reclamación efectuada, confirmarles que la batería no entra de la garantía ofrecida en la venta del vehículo de ocasión 7601JSK. Adjuntamos hoja del contrato donde figura dicha exclusión. Atentamente.[NEW LOGO FIRMA]Iñaki MartiarenaGerente Posventa - Easo Motor, S.A.[Mail] imartiarena@easomotor.es - [Phone-icon-2] 943 26 04 26 - [whasaap] 639 66 85 03Conócenos en:[Grupo-logo2-2][facebooklogo1][Twitter-logo1] [instagramlogo1] [youtubelogo1] [inlogo1] De: Enviado el: viernes, 11 de septiembre de 2020 19:48Para: Grupo Easomotor Asunto: RECORDATORIO - Reclamación NO ACEPTAN LA GARANTIA - (CPTES01026936-94)


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