No aceptan la devolucion de productos

Buenos diasrealice el pedido 1079 y al recibirlo no me convencía, de esto hace 3 semanas desde entonces he contactado por:- email- whatsapp- telefono- instagrama la empresa y no contestan, creo que se trata de una falsa empresa. Solicito la recogida de la devolucion y el rembolso de la cantidad pagada.