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No acceden a tramitar mi baja

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

P. S.

A: ORANGE

02/09/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 31 de Agosto, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio del servicio de Telefonia fija, television e internet,ademas de la portabilidad de los servicios moviles que tambien me rechaz Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación D.N.I : 12142294L, solicitud de baja : 283226295,el numero de contrato no se facilita en las facturas y despues de llamar no me le facilitan tampoco en orange , factura :T60028708363-0826. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 31 de Agosto a las 10.00 de la mañana, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Maria Luisa Quero Ruiz.


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