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Tu reclamación

F. C.

A: NIZA CARS

09/01/2024

Buenos dias,El pasado 28 de diciembre alquile un coche con vosotros, el día que retire el coche informe a la persona que me lo entregó que viajaba a Lyon, el día 2 de enero me hicieron un cobro por 225€ a la tarjeta de crédito que os suministré sin avisarme y sin informarme que era por llevar el coche a Francia, según vosotros era una sanción por no avisar... algo que si les informé.Cuando recibí el coche no me informaron nada, ni de las sanciones por sacar el coche del país, ni que había un límite de kilómetros por día, total que el precio del alquiler prácticamente se duplicó.Solicito se me devuelva el dinero de la sanción, ya que nunca tuve copia del contrato de alquiler, solo recibí los recibos de pago y es obvio que si me hubieran informado de las sanciones o cualquier pago extra hubiera decidido si seguía con el alquiler, y si les informe que iba para Francia, cuando devolví el coche me dijeron que habían entendido León y no Lyon.


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