Ninguna alta

Tengo una suscripción NO SOLICITADA, ya realicé la baja online el mismo día, ya que cuando hice el pago, no explicaba en ningún lugar, que el pago de un servicio, conllevaba el alta de nada, que es lo que ofrece ese alta, pagar por nada. Volví a tramitar la baja al ver la petición de pago y mandé un correo donde solo me confirmaron la baja (ésta vez sí, ya habíais cobrado por aire). Es un alta NO SOLICITADA, es un servicio fantasma QUE NO HE UTILIZADO, así que reclamo la devolución de ese NO servicio. Gracias