NI PEDIDO NI DINERO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de septiembre hice un pedido de una nevera por valor de 1424.80€ y a dia de hoy no tengo ni nevera ni el dinero, despues de muchos correos sin respuesta, llamadas y watshap sigo en el limbo, necesito que me devolbais el dinero o bien que hagais el envio de una vez. SOLICITO el reembolso ya que he tenido que comprar otra nevera. Sin otro particular, atentamente.