Buenas tardes, Respondiendo a la reclamacion, le informamos que en ningun caso aparece la contratación de un termostato en la factura (ni siquiera como regalo, ya que de ser asi tambien aparecería y no ha sido el caso.Le adjuntamos de nuevo la factura donde se especifica lo contratado y pagado por tanto no procede la instalación de ningun termostato y por este motivo no se le ha instalado. Y respecto al servcio de mantenimiento ANUAL, como su mismo nombre lo indica se realiza una vez al año y vemos que esta instalación es del 19/01/2023 por tal motivo no se le ha llamado aún. No es que no le vayamos a hacer la revisión es que aún no le corresponde. Por eso no ha sido llamada aun Fecha Instalacion: 19-01-2023Hora Instalacion: 09:30 - 10:00HSO: SOI12197Comercial AliciaCliente: CELIA ALMUDENA FENOLLAR RUBIODatos Instalación JESUS DE GRAN PODER 17--28026-Madrid-MadridTelefono: 625760143-Esperamos haberle podido aclarar la confusion.Un saludoAtención al Clienteinfo@instalaciones-gasnatural.comComtes de Bell•lloc 161 - 187 LOCALS 1-2-3.08014 Barcelona.Telfs 931737943 - 900802417www.urbangas.es-FacebookEste e-mail contiene información confidencial, el contenido de la misma se encuentra protegido por Ley. Cualquier persona distinta a su destinataria tiene prohibida su reproducción, uso, divulgación o impresión total o parcial, tanto del mensaje como de su contenido. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que notifique de inmediato al remitente borrando el mensaje original juntamente con sus ficheros anexos.Sus datos están registrados en un fichero propiedad de URBANGAS con la finalidad de responder a las consultas que nos realice, así como informarle de productos y servicios nuestros o de terceros. Puede ejercer sus derechos ARCO contestando a esta misma dirección electrónica.Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en tu mano.
