Anterior

Ni entregsdo Ni reembolsado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. L.

A: Velvet Beauty

22/02/2026

Hola, realicé un pedido con dicha empresa en Noviembre, a dia de hoy 4 meses despues, ni me llegó pedido ni el reembolso que lo solicité varias veces tanto por email(falso que pusieron) como por whatsap varias veces..... la informacion que me han proporcionao ha sido escasa, a veces nula y siempre dando largas para no hacerla. Hago la reclamacion para que la gente que esté interesada en esta empresa, conozca esta situacion.... que no envian pedido y que cuando solicitas reembolso tampoco lo hacen, solicité mas informacion mediante que empresa hacían los reembolso.... a dia de hoy sigo esperando dicha informacion. No recibiré el reembolso, pero si avisar al resto de consumidores no caiga.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma