A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE MEDIACIÓN DE LA OCU
DATOS DEL RECLAMANTE:
Nombre y Apellidos: MVPG
DATOS DEL RECLAMADO:
Nombre del Centro Médico; Hospital Recoletas Burgos
C/Cruz roja s/n 09006
info@gruporecoletas.com
Telf; 947 24 40 55
Nombre del Médico Denunciado: Ldo. Javier Miranda Santiago
ASUNTO: RECLAMACIÓN PREJUDICIAL EN VÍA AMISTOSA POR NEGLIGENCIA MÉDICA EXTREMA (MALA PRAXIS), RIESGO VITAL, INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL Y FALSEDAD ASISTENCIAL.
CUERPO DEL ESCRITO:
Por medio del presente escrito, la abajo firmante interpone reclamación formal en vía de mediación prejudicial amistosa contra el centro médico y el facultativo arriba referenciados, previa a la interposición de una demanda judicial por daños, perjuicios y lesiones de no verse satisfechas mis pretensiones. La reclamación se sustenta en los siguientes:
HECHOS
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO: Aboné la cantidad de 80,00 euros por una consulta médica inicial donde se pautó la extracción de Líquido Cefalorraquídeo (LCR). El facultativo me aseguró que él mismo realizaría la técnica en la propia consulta pues él era neurólogo y sabía hacerlas (está grabado).
Posteriormente, aboné 412,00 euros por la realización de dicha prueba diagnóstica. (Se adjuntan justificantes de pago).
MALA PRAXIS, NEGLIGENCIA CRUENTA Y RIESGO VITAL: Durante la intervención, el médico incurrió en un encadenamiento de negligencias gravísimas que violan toda lex artis y pusieron en riesgo mi vida:
Falta absoluta de asepsia: La técnica se realizó sin las medidas higiénicas estipuladas para una zona tan sensible, lo que me provocó un cuadro posterior de fiebre y malestar que me obligó a acudir de urgencia al hospital tras el alta.
Uso abusivo y antirreglamentario de material: El médico procedió a pincharme hasta en 10 ocasiones utilizando de forma continuada la misma aguja, "ensañándose" de manera desproporcionada en la zona occipital/cabeza, utilizándome de forma encubierta para "practicar" técnicas para las que no estaba capacitado realizar SIN SUPERVISIÓN.
Ausencia de supervisión obligatoria: El procedimiento debía realizarse bajo la estricta tutela del Dr. Torres (único profesional capacitado en ese momento). Sin embargo, el facultativo denunciado realizó los pinchazos en solitario junto con otra compañera suya médica que se dedicó a mirar y a aprender también (era compañera de curso de medicina de él, en la grabación hacen referencia a como una profesora les insistía en lavarse las manos siempre antes de intervenir). Me dijo que no quería autorización mía firmada porque no la necesitaba, nunca me informó antes de ello y dice después en su carta que lo hizo verbalmente y es FALSO. Solo cuando me dejó el área completamente lesionada e inaccesible, intervino el Dr. Torres para realizar la única extracción efectiva de 1 solo tubo de LCR.
Abandono de paciente: Tras marcharse el Dr. Torres, el médico denunciado continuó introduciendo y sacando la aguja de manera negligente en mi cabeza. Al finalizar, ni siquiera me colocó un apósito, teniendo que ponérmelo yo misma en el baño del centro médico mientras sangraba. (Se adjuntan fotos de las lesiones y 10 pinchazos a OCU). At al paciente de Burgos ya las tienen, se las envié yo en su momento de reclamarles sin éxito.
FALTA DE ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN Y FALSEDAD: El hospital no me ha entregado la prueba completa ni los resultados de microbiología (vírica de LCR). Asimismo, en su respuesta por escrito ante Atención al Paciente, el médico alega falsamente haber extraído 4 tubos de LCR para justificar los múltiples pinchazos. Esto es una absoluta falsedad documental, puesto que consta de forma inequívoca que solo se obtuvo 1 tubo y que el resto de las punciones fueron fruto exclusivo de su impericia.
PRUEBAS DISPONIBLES: Advierto a este servicio de mediación y al centro reclamado que dispongo de grabaciones de audio completas de la consulta original y de las llamadas telefónicas, donde quedan demostrados paso a paso los hechos aquí descritos, además de fotografías oficiales de las lesiones físicas sufridas que ya obran en poder del hospital (Adjunto fotos de lesiones y otras pruebas aquí a equipo de mediación de OCU)
PETICIÓN
Que se admita a trámite este escrito y, a través de la OCU como vía prejudicial amistosa de obligado intento, se requiera al hospital reclamado para que proceda a:
La devolución íntegra e inmediata de los 412,00 euros de la prueba defectuosa/incompleta y de los 80,00 euros de la consulta médica (Importe total solicitado: 492,00 euros). Adjunto copia de cta cte de banco (CAIXABANC) de la que soy titular.
ADVERTENCIA JUDICIAL: De no ser satisfecha esta devolución en el marco de la presente vía amistosa, se procederá de inmediato a interponer la correspondiente demanda judicial ante los Tribunales de Justicia, donde se aportarán las grabaciones de voz del mismo día de punción que corrobora todo lo denunciado aquí y a ustedes en su momento, el informe del ingreso en urgencias por fiebre, las fotografías de las lesiones y el informe analítico, reclamando no solo el principal, sino una cuantiosa indemnización por daños, perjuicios morales, gastos ocasionados por envíos de burofaxes y consultas a otros profesionales, lesiones físicas y responsabilidad civil médica.
