Contraté el curso "Email Marketing Master" con la empresa La Comarca Ventures S.L. el 28/08/2026 mediante el procedimiento de contratación online (identificado con Referencia de aceptación b2c6284a-d096-49aa-bc3e-2a1019bdcb61). La modalidad de pago seleccionada fue la financiación a través de Sequra.
De forma casi instantánea a la contratación, y antes de acceder a cualquier contenido más allá del de bienvenida, envié una solicitud de anulación del servicio y ejercité mi Derecho de Desistimiento reconocido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (art. 102 y siguientes), dentro de los 14 días naturales desde la contratación.
La empresa respondió denegando mi derecho de desistimiento mediante un correo electrónico de su departamento legal fechado el 28/08/2026, argumentando que el curso comenzaba automáticamente y que al ser un contenido digital no existía tal derecho, lo cual es contrario a la normativa vigente, ya que el servicio no ha sido prestado en su totalidad ni se ha iniciado con mi consentimiento expreso previo en los términos que exige la ley.
Ante la negativa de la academia, he procedido a abrir una disputa con la entidad financiera Sequra (notificada el 28/08/2026) para paralizar el cobro de los recibos derivados de este contrato.
Solicitud:
Solicito a la OCU que intermedie ante La Comarca Ventures S.L. para que acepten formalmente mi desistimiento, confirmen la anulación total del contrato y den instrucciones a Sequra para cancelar la financiación y cualquier cobro asociado, devolviendo las cantidades que pudieran haberse cargado indebidamente. Dejo constancia de la práctica comercial abusiva de esta empresa al denegar sistemáticamente el derecho legal de desistimiento.
