Reclamación formal y solicitud de reembolso inmediato de tasas de check-in cobradas indebidamente (220,00 €)A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE RYANAIR:Por la presente, me dirijo a ustedes en mi nombre y en representación de los otros 3 pasajeros incluidos en la reserva con código S9HSHE, para solicitar formalmente la devolución íntegra de 220,00 euros (55,00 € por pasajero). Dicho import nos fue cobrado en concepto de recargo por emisión de tarjetas de embarque en el mostrador de facturación del aeropuerto el día 15/08/2026 para el vuelo FR5445. Dicho cobro resulta completamente improcedente y abusivo por los siguientes motivos: Fallo técnico en los sistemas digitales: Intentamos realizar el check-in online de forma reiterada y previa al vuelo tanto a través de la plataforma de la agencia emisora (eDreams) como a través del sistema de veribcación y registro de la web obcial de Ryanair. Ambas presentaron fallos técnicos continuos y de carga de página, impidiéndonos culminar el proceso por causas imputables exclusivamente a sus sistemas operativos. Ilegalidad del cargo según la jurisprudencia española: Les recuerdo que la Sentencia del Tribunal Supremo de España 554/2021, de 20 de julio, ratifica de forma brme la nulidad por abusiva de la cláusula contractual de Ryanair que penaliza a los pasajeros con un cargo adicional por imprimir o emitir la tarjeta de embarque en el mostrador del aeropuerto. El Tribunal Supremo determina que el billete de avión constituye un contrato de transporte unitario y que la expedición de la tarjeta de embarque es una obligación inherente e indispensable de la secadora que no puede facturarse como un servicio accesorio o penalización. Adjunto a esta reclamación los correspondientes recibos de pago emitidos en el aeropuerto, así como los justificantes de compra de los billetes.
