Estimados/as señores/as:
En fecha 18 de septiembre adquirí en Temu, su producto set de vajilla Nyana Home para 6 comensales.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que la primera reclamación fue con fecha 2 de octubre.
Todos los productos tienen un período de desistimiento de compra de 14 días. Inclusive, si éste no estuviera especificado por el vendedor, el período de desistimiento se extendería hasta 12 meses. En mi caso, solicité el reembolso que se me ha negado hasta tres veces, dentro de los 14 días estipulados legalmente para ello.
Puesto en contacto con el vendedor, se me deniega el reembolso.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a realizar el reembolso del producto en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
